Bisogna considerare che la ricerca di un chirurgo super-specialista in rinoplastica è certamente diventata più facile rispetto al recente passato. I pazienti usano strumenti vari: internet, forum di pazienti, social media, soprattutto Facebook e Instagram.
Prima di tutto, noto con estrema soddisfazione che le mie pazienti e i miei pazienti sono tuttavia molto informati, consapevoli e smaliziati. Dunque, non “bevono” tutto ciò che si trova nell’universo della rete. Sono estremamente consapevoli che su Internet si può trovare molta fuffa. E zero sostanza. E che sovra-esposizione sui social non vuol dire esperienza sostanziale, abilità tecnica, maturità professionale.
Il fatto è che i miei pazienti vogliono dare valore vero al loro “investimento” finanziario, emozionale, e di tempo. Fin dal principio lo vedo che arrivano preparati. E’ relativamente frequente che una delle prime frasi che il/la paziente pronuncia, appena seduto davanti a me, è la seguente “Sono da Lei perché Lei è il miglior chirurgo di rinoplastica in Europa”. Questa è certamente un complimento fantastico. Ma bisogna esserselo meritato. E continuare a meritarlo. In realtà, ci sono un certo numero di “migliore chirurgo di rinoplastica in Europa”, in Italia e fuori Italia. E questo fa piacere, perché è assolutamente gradevole e rassicurante sapere che ci sono altri colleghi intorno a te considerati “miglior chirurgo di rinoplastica in Europa”, colleghi che io stimo e con cui ho un ottimo rapporto di colleganza, perché tutti noi sappiamo – dopo anni e anni di lavoro in trincea – cha la rinoplastica è complessa. Spesso ricca di soddisfazioni. Ma a volte amara anche per noi chirurghi.
Famiglia A., Baku, Azerbaijan – per email